dateNSCHUTZBESTIMMUNGEN

Willkommen auf der Website der PAYONE. Im Folgenden unterrichten wir Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre Rechte.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten selbstverständlich ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Datenschutz ist für uns aber mehr als nur eine gesetzliche Verpflichtung. Vielmehr ist gelebter Datenschutz ein kundenorientiertes Qualitätsmerkmal und genießt den maximalen Stellenwert bei PAYONE.

Verantwortlicher: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, E-Mail: info@payone.com 

Gesetzliche Vertreter: Geschäftsführer: Ottmar Bloching, Dr. Matthias Böcker, Frank Hartmann, Roland Schaar

Aufsichtsratsvorsitzender: Ottmar Bloching

Datenschutzbeauftragter: Datenschutzbeauftragter der PAYONE GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main, privacy@payone.com

1. Kategorien von Daten, die verarbeitet werden
Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden: Verarbeitungszweck: Rechtsgrundlage: Speicherdauer
Namens-, Adress- und Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Unternehmens-informationen (insb. Rechtsform, Branche)
  • Bestellabwicklung auf Anfrage
  • Vertragsanbahnung und ggf. Vertragsschluss
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO
  • Max. 1 Jahr

  • Im Falle des Vertragsschlusses: Speicherung bis zum Ende der Vertragsbeziehung und dem Ablauf korrespondierender Aufbewahrungsfristen

Name und Kontaktdaten, Informationen zu Ihrem Anliegen

  • Kontaktformular/ Kontaktaufnahme
  • Zusendung von Informationsmaterial auf Anfrage
  • Vertragsanbahnung und ggf. Vertragsschluss
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DSGVO
  • Max. 1 Jahr

  • Im Falle des Vertragsschlusses: Speicherung bis zum Ende der Vertragsbeziehung und dem Ablauf korrespondierender Aufbewahrungsfristen

E-Mail-Adresse

  • Newsletteranmeldung und -zusendung
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO
  • Bis zur Abmeldung durch den Nutzer

Name, Kontaktdaten, IP-Adresse, Chatverlauf, aktuell aufgerufene Seite, Herkunftsland

  • Kontaktaufnahme/Chat
  • Vertragsanbahnung
  • Nur bei Nutzung des Chattools von Tawk.to; siehe ergänzend dazu die nachfolgenden Informationen
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO
  • Cookie-Informationen werden für 6 Monate gespeichert

  • Eine Löschung der gesetzten Cookies ist jederzeit unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen sowie über die Browser-Einstellungen möglich

  • Im Übrigen erfolgt die Löschung nach abschließender Bearbeitung der Anfrage

Server-Logdaten: IP-Adresse, Website-Nutzungsdaten (Protokolldaten über Website-Zugriffe bzw. Dateiabrufe, z.B. Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge) und Geräteinformationen (z.B. Betriebssystem, Browsertyp und -version), Cookie-Informationen in Session-Cookies

  • Netzwerkkommunikation
  • Funktionalität und Sicherheit der Website
  • Störungs- und Fehlererkennung und -beseitigung
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO
  • Das berechtigte Interesse an der vorübergehenden Speicherung der Protokolldaten (Server-Logfiles) und Session-Cookie-Informationen liegt in unserem Interesse an einer effizienten und sicheren Bereitstellung unserer Website.
  • 7 Tage
  • Soweit die weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, erfolgt die Löschung nach endgültiger Klärung des Vorfalls
  • Session-Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung automatisch gelöscht

Analyse-Daten: IP-Adresse (z.T. anonymisiert, wie nachfolgend beschrieben), Website-Nutzungsdaten (Cookie-Informationen)

  • Websiteanalyse und -optimierung, Marketing
  • Siehe ergänzend dazu die nachfolgenden Informationen
  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und f) DSGVO
  • Eine Löschung der gesetzten Cookies ist jederzeit unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen sowie über die Browser-Einstellungen möglich

  • Zur Löschung der hinterlegten Daten siehe ergänzend die nachfolgenden Informationen

2. Empfänger

Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Bereitstellung unserer Website insbesondere an folgende Datenempfänger weitergegeben: Hosting-Dienstleister, Rechenzentrums-Betreiber, E-Mail-Marketing- und Tracking-Dienstleister. Weitere Informationen finden Sie nachfolgend.

2.1 Websiteanalyse- und Marketingtools

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Analytics), https://www.google.de/intl/de/analytics/

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Durch Google Analytics ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch zuvor innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen.

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels Google Analytics erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können die Speicherung der Cookies zudem durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Analytics), https://www.google.de/intl/de/analytics/

Unsere Website benutzt GA Audience, einen Dienst der Google Inc. (nachfolgend: Google). GA Audience verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer sowie sonstigen Mobilgeräten (z.B. Smartphones, Tablets etc.) gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Geräte durch Sie ermöglichen. Die Daten können hierbei auch geräteübergreifend ausgewertet werden. Google Analytics Audience erhält hierbei auch Zugriff auf die im Rahmen der Verwendung von Google AdWords und Google Analytics erstellten Cookies. Im Rahmen der Benutzung können Daten, wie insbesondere die IP-Adresse und Aktivitäten der Nutzer an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert werden. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit eine Weiterverarbeitung dieser Daten durch Dritte stattfindet.

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels Google Analytics erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z.B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google sowie unter diesem Link.

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Ads), https://www.doubleclickbygoogle.com/de/.

Wir verwenden Google Ads, eine Dienstleistung von Google Inc. Google Ads verwendet Cookies, um nutzerbasierte Werbeanzeigen zu schalten. Die Cookies erkennen, welche Anzeige bereits in Ihrem Browser geschaltet wurde und ob Sie über eine geschaltete Anzeige eine Website aufgerufen haben.

Wir zeigen Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter des Google Tag Managers), https://www.google.com/intl/de/tagmanager/.

Aus Gründen der Transparenz weisen wir darauf hin, dass wir den Google Tag Manager nutzen. Der Google Tag Manager selbst funktioniert ohne Cookies und erfasst selbst keine personenbezogene Daten. Der Tag Manager erleichtert uns die Einbindung und Verwaltung unserer Tags. Tags sind kleine Codeelemente, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzurichten und Webseiten zu testen und zu optimieren. Wir nutzen hierfür die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Tools. Wenn Sie eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit diesem Tag Manager implementiert wurden.

Die Verwendung des Google Tag Managers erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Tag Manager ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Adform A/S, Wildersgade 10B, sal.1, DK-1408 Copenhagen, Denmark (Anbieter von Adform), https://site.adform.com/

Wir nutzen auf unserer Website die Retargeting-Technologie von Adform. Diese ermöglicht es uns, auf Webseiten unserer Partner gezielt jene Internetnutzer mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unsere Website und unsere Produkte interessiert haben. Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Der Cookie wird gesetzt, sobald Sie Kontakt zu einem über Adform geschalteten PAYONE-Werbemittel (z.B Werbebanner) haben. Das Cookie beinhaltet eine Werbe-ID und wird mit einer Gültigkeit von 60 Tagen erstellt. Es sind keine Merkmale (z.B die vollständige IP-Adresse, Vor- bzw. Nachname, Adresse oder E-Mailadresse) enthalten, über die Sie persönlich identifiziert werden können. Allerdings erkennen wir anhand der Werbe-ID, über welches Werbemittel Sie auf die PAYONE aufmerksam geworden sind. Durch PAYONE erfolgt keinesfalls eine Zusammenführung der Werbe-ID mit personenbezogenen Daten.

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels Adform erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Adform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Adform.

Performance Media Deutschland GmbH, Gorch-Fock-Wall 1a, 20354 Hamburg (Anbieter des Universal Tag Manager), https://www.performance-media.de/

Aus Gründen der Transparenz weisen wir darauf hin, dass diese Website den Universal Tag Manager von Performance Media verwendet. Der Tag Manager erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Tags sind kleine Codeelemente, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen, die Auswirkung von Online-Werbung und sozialen Kanälen zu erfassen, Remarketing und die Ausrichtung auf Zielgruppen einzurichten und Webseiten zu testen und zu optimieren. Wir nutzen hierfür die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Tools. Wenn Sie eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit diesem Tag Manager implementiert wurden.

Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich.  Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Adform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand (Anbieter von Matomo), https://www.matomo.org/

Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst Matomo, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf unserer Website auf dieser Basis zu optimieren. Dabei liefert Matomo nur die Technologie und verarbeitet keine personenbezogenen Daten als Drittanbieter, da wir keine Daten an Matomo übertragen, sondern das Tool über Self-Hosting, d.h. auf unserem eigenen Server nutzen.

Es werden Ereignisse, wie das Datum und die Uhrzeit der Nutzung, die von dem Nutzer angeklickten Links und die angeklickten und heruntergeladenen Dateien erfasst. Zudem wird die IP-Adresse anonymisiert erfasst, sowie eine Benutzer-ID, die Seiten-URL, die Bildschirmauflösung, der Gerätetyp, Informationen über den verwendeten Browser sowie der Standort des Nutzers (nur das Land). Matomo arbeitet dabei mit Cookies, um die Informationen über das Verhalten unserer Nutzer sowie über ihre Endgeräte zu sammeln. Matomo speichert die Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil.

Die mittels der Cookies gespeicherten Informationen werden auf unserem Server gespeichert. Die Daten werden nicht dazu genutzt, die Nutzer der Website persönlich zu identifizieren, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht an Dritte weitergegeben.

Eine Analyse Ihres Nutzerverhaltens durch Matomo erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellung und Widerruf möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Matomo ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den DSGVO-Hinweisen und der Datenschutzerklärung von Matomo.

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (Anbieter des Facebook-Pixels), https://www.facebook.com/

Wir nutzen auf unserer Website das „Conversion-Pixel“ von Facebook. Der Einsatz des Facebook-Pixels erfolgt zum Zwecke der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes, unseres Werbeauftritts sowie unserer Marketingmaßnahmen durch Anzeigen auf Facebook (sog. „Facebook-Ads“).

Durch den Einsatz des Facebook-Pixels soll zum einen sichergestellt werden, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Das Pixel ermöglicht es uns, die Besucher unserer Website als Zielgruppe für unsere Facebook-Ads zu bestimmen. Der Einsatz des Facebook-Pixels erfolgt dabei mit dem Zweck, die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die aufgrund ihres Nutzerverhaltens Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir Facebook vorgeben (sog. „Custom Audiences“).

Zum anderen nutzen wir das Facebook-Pixel zu statistischen und Marktforschungszwecken. Hierfür können wir durch das Facebook-Pixel nachvollziehen, ob die Nutzer nach dem Klick auf Facebook-Ads auf unsere Website weitergeleitet wurden und dort einen Abschluss gemacht haben (sog. „Conversion“).

Eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens mittels des Facebook-Pixels erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz des Facebook-Pixels ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Neben dem Opt-In/Opt-Out für unsere Website haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit, Ihre persönlichen Werbepräferenzen auf Facebook zu überprüfen und anzupassen.

Die Facebook Inc. hat ihren Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Facebook akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Facebook finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook.

2.2 Externe Medien und Drittanbieterdienste

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (Anbieter von Google Fonts), https://fonts.google.com/.

Auf unserer Website verwenden wir Google Fonts. Dabei handelt es sich um „Google-Schriftarten“, die zum Zwecke der Darstellung auf unserer Website von einem Server von Google nachgeladen werden. Für die Verwendung von Google-Schriftarten müssen Sie sich nicht anmelden oder ein Passwort hinterlegen. Es werden im Rahmen der Nutzung von Google Fonts auch keine Cookies in Ihrem Browser gespeichert. Jedoch wird zur Darstellung der Schriftarten in Ihrem Browser die IP-Adresse sowie die URL der Seite, von der Sie als Nutzer kommen, an Google übermittelt. Die Dateien, die für die Darstellung der Schriften benötigt werden, werden über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com angefordert. Nach den Angaben von Google sind die Anfragen im Rahmen von Google Fonts getrennt von allen anderen Google-Diensten und die erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Eine Auswertung erfolgt laut Google lediglich in aggregierter Form.   

Eine Darstellung von Google-Schriftarten erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Fonts ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Anbieter von YouTube), https://www.youtube.com/?gl=DE.

Innerhalb unserer Website binden wir Videos der Plattform YouTube ein. Hierzu werden die Videos direkt vom YouTube-Server geladen. Dabei wird dem YouTube-Server automatisch Ihre IP-Adresse mitgeteilt sowie, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglicht das Google, Ihr Nutzungsverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen.

Eine Darstellung von Videos von YouTube erfolgt ausschließlich nach Ihrem ausdrücklichen Einverständnis (Opt-In). Ein Widerruf Ihrer erteilten Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter dem Punkt 2.3 Cookie-Einstellungen und Widerruf innerhalb dieser Datenschutzbestimmungen möglich. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von YouTube ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO.

Google hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

Tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB119, Las Vegas, Nevada, 89119, USA (Anbieter des Chatprogramms Tawk.to), https://www.tawk.to/  

Auf unserer Website können Sie optional die Anwendung Tawk.to nutzen. Dabei handelt es sich um eine Live Chat Software, die über ein Skript im Quelltext unserer Website integriert ist. Bei der Nutzung der Chatfunktion werden Ihr Name sowie Ihre Kontaktdaten abgefragt und Ihre IP-Adresse, der Chatverlauf, die aktuell aufgerufene Seite auf unserer Website sowie Ihr Herkunftsland an Tawk.to übermittelt. Eine Datenübermittlung findet erst statt, sobald Sie Ihre Anfrage in dem Chatprogramms absenden.

Die Nutzung der Chatsoftware ist freiwillig und erfolgt zum Zwecke der Vertragsanbahnung. Gleichzeitig dient der Einsatz unserem berechtigten Interesse an einer effektiven Kundenbetreuung. Die Rechtsgrundlagen für den Einsatz sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und f) DSGVO. Möchten Sie das Chatprogramm nicht nutzen, können Sie uns jederzeit unter kundenservice@payone.com kontaktieren.

Tawk.to hat seinen Hauptsitz in den USA. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat festgestellt, dass die USA kein dem europäischen Datenschutzrecht gleichwertiges, angemessenes Datenschutzniveau aufweist (EuGH, 16.7.2020 – C-311/18 “Schrems II”, Pressemitteilung). Es besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten durch US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken sowie möglicherweise auch ohne Rechtsbehelfsmöglichkeiten verarbeitet werden können (z.B. aufgrund Section 702 des Foreign Intelligence Surveillance Acts (FISA 702). Indem Sie Cookies von Google akzeptieren, willigen Sie zugleich in Kenntnis der möglichen Risiken gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ein, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden.

Nähere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung und den weiteren Datenschutzinformationen von Tawk.to.

2.3. Cookie-Einstellungen und Widerruf

https://www.payone.com/datenschutz-einstellungen/

Hinweis: Sie können die Speicherung von Cookies zudem jederzeit durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern. Dort können Sie auch nur bestimmte Arten von Cookies zulassen oder einzelne bzw. alle Cookies löschen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

2.4. Technische Schutzmaßnahmen

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Anbieter von Google reCaptcha), https://www.google.com/recaptcha/about/

Wir binden die Funktion „reCaptcha“ von Google Inc. zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Kontaktformularen, ein. Die Verhaltensangaben der Nutzer (z.B. Mausbewegungen oder Abfragen) werden im Rahmen sog. „Captchas“ ausgewertet, um Menschen von Bots unterscheiden zu können. Der Name „Bot” ist eine Kurzform des englischen Begriffs “robot” (Roboter). Dahinter verbirgt sich ein Computerprogramm, das, ähnlich wie eine automatisierte Maschine, darauf programmiert ist, bestimmte Aufgaben zu bearbeiten, ohne dass ein Mensch eingreifen muss. Die „Captchas“ sind dabei eine weitere Sicherheitsfunktion unserer Website. “Captcha” steht für “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”. Auf Deutsch bedeutet das: „Vollautomatischer öffentlicher Turing-Test zur Unterscheidung von Computern und Menschen“. Beim Besuch unserer Website übermitteln wir Informationen zu Ihrem Zugriff an Google. Google prüft insbesondere anhand folgender Informationen, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind:

  • Die IP-Adresse Ihres Endgeräts
  • Referrer (Adresse der PAYONE-Website, auf der das Captcha verwendet wird)
  • Informationen über den von Ihnen eingesetzten Browser (z.B. Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Sprache, installierte Plugins, Uhrzeit und Datum)
  • Sofern Sie bei Google angemeldet und eingeloggt sind – ihr Google-Account
  • Ihr Surf-Verhalten auf Websites
  • Ihr Eingabeverhalten (z.B. Ihre Mausbewegungen auf den reCAPTCHA-Flächen)
  • Gegebenenfalls kleine Aufgaben, bei denen Sie Bilder oder Ziffern identifizieren müssen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google reCAPTCHA ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) i.V.m. Art. 24, 32 DSGVO. Der Einsatz dient der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Verpflichtung zur Sicherung unserer Website gegen Angriffe von außen sowie Betrugsprävention), der wir als PAYONE unterliegen. Dabei unterstützt uns reCaptcha durch geeignete technische Maßnahmen, ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Nähere Informationen dazu finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google.

3. ÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER

✖ Nein
✔ Ja
Empfänger Drittland Geeignete Garantien Zweck

Google Inc. / Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA

✖ EU-Standardvertrag
✖ Anerkennung als sicheres Drittland durch EU-Kommission
✖ behördlich genehmigte Binding Corporate Rules (BCR)
✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Standarddatenschutzklauseln
✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Verhaltensregeln
✖ Genehmigtes Zertifizierungsverfahren
✔ Gesetzliche Ausnahme (Art. 49 DSGVO)

Websiteanalyse und -optimierung, Marketing

Facebook Inc. 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025, USA

✖ EU-Standardvertrag
✖ Anerkennung als sicheres Drittland durch EU-Kommission
✖ behördlich genehmigte Binding Corporate Rules (BCR)
✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Standarddatenschutzklauseln
✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Verhaltensregeln
✖ Genehmigtes Zertifizierungsverfahren
✔ Gesetzliche Ausnahme (Art. 49 DSGVO)

Websiteanalyse und -optimierung, Marketing

Tawk.to Inc. 187 East Warm Springs Rd, SB119, Las Vegas, Nevada, 89119, USA

✖ EU-Standardvertrag
✖ Anerkennung als sicheres Drittland durch EU-Kommission
✖ behördlich genehmigte Binding Corporate Rules (BCR)
✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Standarddatenschutzklauseln
✖ Aufsichtsbehördlich genehmigte Verhaltensregeln
✖ Genehmigtes Zertifizierungsverfahren
✔ Gesetzliche Ausnahme (Art. 49 DSGVO)

Bereitstellung des Tawk.to-Chatprogramms

4. Rechte der betroffenen Personen

Betroffenenrecht Inhalt Rechtsgrundlage

Auskunft

Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden verarbeiteten personenbezogenen Daten und weitere Informationen in Bezug auf die Sie betreffende Datenverarbeitung (z.B. Verarbeitungszwecke, Datenempfänger).

Berichtigung

Recht auf Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten bzw. auf Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Recht auf Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. Zweckfortfall, Widerruf der Einwilligung).

Einschränkung der Verarbeitung

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen (z.B. bestrittene Richtigkeit der Daten während der Dauer der Überprüfung).

Widerspruch

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten unter bestimmten Voraussetzungen.

Datenübertragbarkeit

Recht auf Erhalt bereitgestellter, Sie betreffender personenbezogener Daten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, um die Daten einer anderen Stelle übermitteln zu können bzw. Recht auf Übermittlung der Daten direkt an die andere Stelle, soweit dies technisch machbar ist, unter bestimmten Voraussetzungen.

Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde

Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Dieses kann beispielsweise bei der für PAYONE zuständigen Aufsichtsbehörde: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de/, ausgeübt werden

Widerrufsrecht

Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Geltendmachung der gesetzlichen Betroffenenrechte und bei allen sonstigen Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte schriftlich an die oben angegebene Adresse oder per E-Mail an privacy@payone.com.

5. Weitere Angaben zur Datenverarbeitung

Gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten:

✔ Nein
✖ Ja

Vertragliche Notwendigkeit zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten:

✖ Nein
✔ Ja, für die oben genannten Zwecke

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung:

Nur einschlägig bei Kontakt- und Formularfeldern. Sofern Sie Ihre Daten nicht bereitstellen, kann die gewünschte Kontaktaufnahme, die Zusendung von Informationsmaterial und/oder Newsletteranmeldung nicht vorgenommen werden.

Zudem kann die Abwicklung der gewünschten Bestellung sonst nicht erfolgen.

Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung statt?

✔ Nein
✖ Ja

Aus welcher Quelle stammen die personenbezogenen Daten? (Falls nicht beim Betroffenen erhoben)

Nicht einschlägig, da keine Daten von Ihnen aus dritten Quellen bezogen werden.

6. Formulare / TLS-Verschlüsselung

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Stand

10.2020